Q：你們的模板能保證和效果圖一樣嗎？
A：我們承諾演示效果圖均和網站一模一樣，如有不同，全額退款！并且我們的模板和數據都沒有后門及木馬，請放心使用！

Q：購買過的模板，想退換，可以嗎？
A：因為模板具有可復制性和可傳播性，模板一旦購買，不支持退換；所以務必請您一定仔細了解咨詢后再購買；

Q：購買模板對主機有要求嗎？
A：DedeCMS 基于PHP和MySQL技術開發，可使用于Windows、Linux、Unix平臺
1：主機需要支持PHP，帶MYSQL的主機；GBK/UTF8編碼模板，PHP版本建議為5.6或7.0及以上版本；
2：您的主機能否完美運行，可以先進行測試織夢默認程序，只要默認程序可以運行，就可以安裝我們的模板；

Q：購買你們的模板有哪些服務？
A：售后服務：
1、免費為正版用戶提供長期及時的織夢模板更新升級。
2、免費為正版用戶提供模板使用指導。
3、免費為正版用戶提供模Bug修復、調試。
4、為正版用戶提供及時的在線售后服務支持，工作時間：工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。

Q：在淘寶上和其它網站上會看到你們的模板，能購買嗎？
A：織夢狗一直致力于DEDE模板設計，但總有一些小購買后進行二次販賣獲取利潤，他們不提供終身技術指導和模板BUG修復，因為他們本身就不是模板作者。我們總會接到一些客戶的投訴，反映"黃牛"提供的模板不提供任何后期的技術支持導致網站不能使用。

Q：為什么網上看到別人家的模板比你們的便宜很多？
A：不要以價格比產品，因為全網模板提供商都不缺產品，差的就是后期服務。
原因1）我們是正版的模板商，所有模板都經過精心測試，保證完整無誤，每套模板有配套的教程。
原因2）模板質量和系統優化一直在提升，請不要單純的比價格，應該比它的價值。

Q：購買模板可以免費給修改嗎？
A：模板基本上全是后臺控制的，90%的數據都可以通過后臺修改的，修改模板不在售后范圍內；如果修改需要走定制二次開發流程，根據需求另外報價；我們這邊服務壓力特別大，希望您能理解。

Q：我們訂購的模板比較多，可以給優惠嗎？
A：我們的模板在保證質量的情況下，會盡可能的給廣大站長朋友更多活動參加！

Q：你們的模板演示有部分是圖片演示和說明，沒看到實際效果，擔心不敢買？
A：我們的演示全是模板的實際效果截圖，確保為你提供模板真實效果。

Q：模板想修改或者定制如何操作？費用一般是多少？
A：修改我們是收費的，請把修改意見整理好發我們，然后報價；一般修改價格是100元起；（最好把頁面修改效果圖拼出來，如果不會拼圖，可以用WORD做個文檔，截圖配文字，盡量多用圖片少用文字表達清楚）。
模板定制相當于是量身定做，根據您的需求出效果圖（或者根據您的效果圖來制作），然后切圖排頁面、套DEDECMS系統、測兼容、調試、上演示測試、出配套教程等一系列工作。網站定制費用一般是1000起，同樣網站，本地網絡公司建站價格大概是我們的5-10倍，選擇我們絕對物有所值。
定制付款方式：首付40%，做好放演示，測試無誤結尾款，打包交付模板和教程。定制一般多長時間好：沒特殊情況一般是3-15工作日，當然項目進度也和雙方的溝通是否順暢有直接關系。

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